🧾 Terms and Conditions (Syarat dan Ketentuan)

Terakhir diperbarui: 10-13-2025

Selamat datang di AgileAgency.id. Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan situs dan layanan kami.

1. Umum

  • Agile Agency adalah penyedia layanan digital marketing yang beroperasi di Indonesia dan berfokus pada strategi pemasaran berbasis data, desain kreatif, serta pengelolaan kampanye digital.

  • Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna situs dan klien yang menggunakan jasa kami.

  • Kami berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  •  

2. Layanan

Layanan yang disediakan oleh Agile Agency meliputi (namun tidak terbatas pada):

  • Manajemen media sosial

  • Pembuatan konten digital dan kampanye iklan berbayar (Meta, Google, TikTok, LinkedIn)

  • Branding, desain visual, dan strategi komunikasi

  • SEO (Search Engine Optimization) dan website optimization

  • Konsultasi bisnis dan digital marketing

Kami berhak untuk menolak proyek atau permintaan yang tidak sesuai dengan kebijakan internal atau etika profesional kami.

3. Penggunaan Situs Web

  • Pengguna wajib menggunakan situs agileagency.id untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

  • Dilarang menggunakan situs ini untuk menyebarkan konten berbahaya, merusak reputasi pihak lain, atau melanggar hak cipta.

  • Konten di situs ini (termasuk teks, desain, gambar, dan materi promosi) adalah milik Agile Agency dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

  •  

4. Penawaran dan Kontrak Kerja

  • Semua penawaran harga dan proposal proyek bersifat rahasia dan tidak dapat disebarluaskan tanpa izin tertulis.

  • Proses kerja dimulai setelah klien menyetujui proposal dan melakukan pembayaran sesuai kesepakatan.

  • Perubahan brief, strategi, atau scope project setelah proyek berjalan dapat dikenakan biaya tambahan.

  •  

5. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan berdasarkan sistem yang telah disetujui di awal (DP, milestone, atau full payment).

  • Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali sesuai dengan ketentuan dalam Refund Policy.

  • Semua harga belum termasuk pajak (jika berlaku) dan biaya tambahan pihak ketiga (seperti iklan digital).

  •  

6. Tanggung Jawab dan Batasan

  • Agile Agency tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan layanan kami di luar kendali atau pelaksanaan yang telah disetujui bersama.

  • Kami tidak menjamin hasil pasti dari setiap kampanye, karena performa digital marketing dipengaruhi oleh banyak faktor eksternal (algoritma, perilaku audiens, kompetisi pasar, dsb).

  • Kami berkomitmen untuk memberikan hasil terbaik sesuai strategi dan data yang ada.

  •  

7. Kerahasiaan Data

Kami menjaga semua informasi bisnis dan data klien dengan standar keamanan tinggi. Informasi hanya akan digunakan untuk keperluan proyek dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis.

 

8. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui layanan, harga, dan ketentuan sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan internal atau perubahan pasar. Klien akan diinformasikan sebelum perubahan signifikan diberlakukan.

 

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika diperlukan, melalui jalur hukum yang berlaku.


10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: admin@agileagency.id
📱 WhatsApp: +62 896-7095-9002
🌐 Website: https://agileagency.id

Translate »